1. Coleta de Dados

Coletamos dados enviados por você via formulários (nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, nicho e anexos) e conversas realizadas em nossos canais oficiais.

2. Uso de Dados

Utilizamos os dados para prestar serviços, suporte, propostas comerciais, implantação do HiperAgente e comunicação transacional.

3. Bases Legais

Tratamos dados com base no consentimento e execução de contrato, conforme LGPD.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com provedores estritamente necessários (hospedagem, e-mail, WhatsApp Business API, ferramentas de suporte), sempre sob contrato.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos controles técnicos e organizacionais, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), restrição de acesso e logs de auditoria.

6. Direitos do Titular

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, revogação de consentimento e exclusão a qualquer momento.

7. Cookies

Usamos cookies funcionais e de análise para melhorar a experiência do site. Você pode desativá-los no navegador.

8. Contato do Encarregado (DPO)

E-mail: privacidade@qelvornia.online

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre nesta página.